Sms par internet : le grand impact de votre communication

Comment mettre un très grand atout dans votre communication ? Il suffit d'utiliser les services web d'envoi sms. En effet, l'envoi de SMS par internet est de plus en plus utilisé par les entreprises et associations en France. Il permet d'atteindre les cibles sur leurs mobiles et de faire passer un message rapidement à des tarifs proche de zero.

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L'envoi de SMS par internet

Plus direct et plus rapide que le mailing, le marketing SMS permet d'envoyer des messages ciblés sur le mobile. Il offre aussi la possibilité de faire passer une information promotionnelle à l'utilisateur. De plus en plus utilisé ces dernières années, le sms est le moyen le plus efficace et le plus rapide de contacter les clients.

Il est encore difficile de savoir si les gens aiment recevoir des offres directement sur leur mobile. Une étude récente a toutefois démontré que la plupart des messages envoyés étaient lus dans les 15 secondes qui suivent leur réception.

Pourquoi est-ce aussi rapide ? Tout simplement parce que contrairement aux ordinateurs, les gens emportent leur mobile pratiquement partout où ils vont. Ils le consultent de manière régulière et fréquente. Par contre, ils ne vérifient leurs mails qu'une fois ou deux par jour. De plus, aucun sms ne finit dans la boîte « SPAM ».

Plus de 80% des utilisateurs de mobiles sont prévenus de l'arrivée d'un message par une sonnerie. C'est ainsi que nous obtenons le résultat parfait pour une campagne marketing par SMS efficace. Contrairement aux emails, les textos sont aussi ressentis comme étant plus personnels. Ils arrivent en effet directement sur le mobile. Le client se sent alors personnellement concerné par l'offre reçue.

Un impact localisé

En optant pour une stratégie marketing locale, l'impact est encore plus important. Les messages localisées permettent de toucher directement les clients dans une localité donnée. Quand un client pénètre une certaine zone, il reçoit un message l'informant d'une offre spéciale en lien direct avec le lieu où il se trouve.

Cette stratégie fonctionne très bien parce que votre client reçoit exactement l'offre qu'il attendait au lieu exact où il se trouve. Impact et rendement sont assurés.

Pour vous donner un exemple concret, le client entre dans un magasin de chaussures. Au moment même de pousser la porte, il reçoit un message lui proposant une offre spéciale dans ce même magasin. Il sera ainsi plus facilement tenté de faire un achat.

L'utilisation du SMS

Les téléphones possédant un accès à internet et utilisant des applications et des jeux sont ceux qui obtiennent le meilleur rendement. Les statistiques montrent que le sms est le moyen de communication le plus efficace pour une campagne. Il apparaît bien au-dessus des emails et des traditionnels courriers. L'impact est plus fort, plus personnel et plus rapide.

D'ailleurs, selon une étude récente publiée par YouGov, plus de trois-quart des gens préfèrent recevoir des offres promotionnelles sur leur téléphone portable. Il semblerait que le mail ou le courrier classique soient aujourd'hui dépassés.

L'explication en est toute simple, le téléphone est l'objet technologique le plus utilisé et le plus simple à consulter. Les SMS sont lus rapidement. Ils permettent de bénéficier de l'offre à la minute même de leur réception.

Quelques chiffres sur l'impact du SMS par internet

Un SMS est lu, en moyenne, une quinzaine de minutes après sa réception. La réponse est envoyée une heure après en moyenne. Plus de la moitié des utilisateurs qui ont reçu une offre par SMS y ont répondu. Ils ont soit envoyé un message, soit cliqué sur le lien, soit appelé un numéro spécial.

En analysant les données des audiences mobiles, on découvre d'ailleurs que ce sont les adolescents qui sont les plus réceptifs à cette forme de communication. Ils le sont à hauteur de 46% contre 29% pour les autres utilisateurs. Plus de 88% des utilisateurs de mobile ont accepté de recevoir des offres par SMS. 51% ont déjà reçu des SMS marketing et 14% ont affirmé aimer recevoir des offres tant qu'elles correspondaient à leurs besoins.

Un impact révolutionnaire

Pour une communication moderne

Le SMS est un média révolutionnaire. Il offre un impact important sur plusieurs points de vue. Il offre une meilleure interactivité avec le client. C'est un moyen de communication moderne et accessible puisque presque tout le monde possède un téléphone. Et tous les modèles de téléphones peuvent recevoir ce type de messages.

Les campagnes marketing avec l'utilisation du SMS par internet ont un impact bien supérieur aux campagnes traditionnelles de communication. Les destinataires mémorisent mieux les messages reçus.

De plus, recevoir un SMS publicitaire s'avère être bien moins envahissant que les mails reçus dans une boîte spam. Les publicités télévisées ont elles aussi tendance à agacer les téléspectateurs.

Le SMS a donc un impact extrêmement positif dans le sens où il ne détériore pas l'image de la marque. Il lui donne un côté moderne et plus personnel. Sans oublier que les clients sont davantage mis en confiance avec le SMS marketing puisqu'ils autorisent eux-mêmes leur réception.

A tout moment

L'envoi de sms s'inscrit dans la modernité de votre entreprise. Il concerne toute votre stratégie, et ce, à chaque étape de celle-ci.

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