Le SMS marketing, une communication plus proche de vos clients

En quelques années, nous sommes passés du marketing de masse à des opérations de communication sur-mesure. Adapter son message en fonction du destinataire, voilà le nouvel enjeu marketing. Et le sms devient alors l'atout de charme de votre communication.

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Le Mobile Marketing

Pendant des années, le même contenu marketing était adressé à tous vos prospects. L'émergence de nouveaux modes de communication permet désormais d'échapper à cette uniformité.

Preuve de cette évolution, l'émergence et le développement de l'Inbound Marketing. Il ne s'agit plus de harceler le client par l'envoi de messages (Outbound Marketing) mais de le faire venir à vous.

La généralisation des téléphones portables donne la possibilité de pousser cette logique à l'extrême. Le SMS Marketing répond alors à cette nouvelle stratégie, qui ambitionne d'optimiser toute votre communication.

Une communication individualisée pour un message personnalisé

Votre objectif est de renforcer le sentiment de proximité. Pour y parvenir, il vous faut alors choisir le support le plus personnel qui soit. Or, le mobile portable (et à fortiori le smartphone) fait partie de ces objets intimes de tout un chacun.

Communiquer par texto est devenu banal pour la majorité des utilisateurs. Dans ces conditions, le mobile marketing représente une formidable opportunité pour vous permettre d'atteindre votre objectif.

Le développement du mobile marketing a même conduit le législateur à fixer certaines règles. Pour empêcher le harcèlement publicitaire, des horaires ont été fixés. Il est donc interdit d'envoyer un SMS marketing entre 20h et 08h. Cette même interdiction reste valable les samedis, dimanches et les jours fériés.

La réglementation va même plus loin en imposant les listes « opt-in ». En clair, les destinataires de ces textos professionnels doivent avoir donné expressément leur autorisation. Cette règle n'est pas une contrainte, bien au contraire. Vous êtes ainsi assurés que vos destinataires sont susceptibles d'être intéressés par vos messages.

Octopush vous propose d'envoyer vos textos en masse. Pour rendre cette communication plus efficace, Octopush s'occupe même de nettoyer vos bases. La gestion des erreurs de numéro fait partie des avantages des solutions proposées. La gestion des doublons apparaît être un précieux outil pour disposer d'une liste fiable et mise à jour.

Le SMS marketing vous donne donc la possibilité de contacter des prospects qualifiés sur un support qu'ils apprécient. Le résultat est alors sans appel et l'efficacité de la communication se trouve renforcée. Le taux d'ouverture de ces mini-messages grimpe même jusqu'à 95 %. Les performances sont bien supérieures à un e-mailing ou à un mailing plus classique.

Le sms marketing, une nouvelle dimension de la promotion

Puisque la très grande majorité des SMS marketing est lue, autant les personnaliser. Cette possibilité vous est offerte par Octopush. En effet, l'envoi de textos en masse ne sera pas possible par le biais des opérateurs de téléphonie mobile. Pour adopter cette stratégie d'un marketing à la carte, il vous faut opter pour les solutions d'Octopush et leurs nombreux avantages.

Le client sortant d'une de vos boutiques n'a pas besoin du même message que celui qui n'a pas renouvelé ses achats depuis plusieurs mois. Vous devez rassurer votre clientèle, en créant un sentiment de proximité avec votre marque. Pour y parvenir, la personnalisation sera essentielle et nécessaire. Le SMS marketing s'impose alors comme la forme la plus adaptée.

Vous restez aussi décideurs de la date et de l'heure de l'envoi de vos campagnes sms. Il pourra s'agir d'une date déterminée à l'avance. Par exemple, vous pouvez programmer un envoi pour le lancement d'un nouveau produit.

Mais vous pourrez aussi programmer l'envoi d'un texto en fonction de certains événements : anniversaire, fête, etc. Les messages se font alors plus personnels et entraînent l'adhésion des destinataires.

Avec Octopush et ses solutions d'envoi de messages professionnels, vous vous appuyez sur un support plus percutant mais vous adressez aussi un message plus efficace.

Une solution marketing efficace et rentable

Des outils indispensables

Le service marketing représente un outil indispensable à votre stratégie, et vous pouvez alors chercher à en optimiser le ROI. Pour vous y aider, Octopush vous assure de bénéficier des prix les plus bas du marché. Octopush vous assure aussi un suivi statistique complet.

Chacune de vos campagnes fait l'objet de rapports détaillés. Ceux-ci vous donnent la possibilité d'identifier les points forts et les points faibles de celle-ci. Fort de cette expérience et de ces connaissances, vous améliorez, jour après jour, l'efficacité de vos envois.

L'automatisation et les envois différés vous donnent enfin la possibilité de prévoir et d'anticiper les actions à venir. C'est donc une solution marketing complète qui vous est proposée par Octopush. L'email est aussi un complément efficace de votre relation client. Octopush prépare actuellement un service d'email qui va faire parler de lui car il est disruptif.

Enfin, le système vous garantit la sécurisation totale de toutes vos données. De la base des contacts aux différents messages rédigés, vous pouvez être rassuré.

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