Faites décoller votre restaurant grâce aux campagnes de SMS marketing

Restaurant SMS

Restaurant SMS

Le marketing SMS est la nouvelle arme pour hisser votre restaurant au-dessus de vos concurrents.

Le bouche-à-oreille naturel ne suffit plus. Le stress, l’individualisme et les soucis économiques entravent la communication « physique », je ne parle même pas des grandes villes. Alors pour donner à votre restaurant la place qu’il mérite, misez sur la communication par SMS. Continuer de lire

L’importance de la double authentification SMS

Authe

Authentification SMS – 2 Step authentificator

En tant que développeur, il peut vous arriver de penser : est-ce que mes outils et sites, logiciels sont assez sécurisés ? La double authentification est une réponse simple au piratage et aux attaques de phishing qui sont devenues courantes dans le monde du web. Les données privées partagées dans le cloud sont soumises à un risque constant. Continuer de lire

Les best-practices pour fidéliser votre clientèle par SMS et améliorer votre relation client

Fidélité par SMS

Fidélité par SMS Les best-practices pour fidéliser votre clientèle et améliorer votre relation client grâce aux SMS

Comme vous l’avez lu dans les articles précédents, plus de 90 % de la population dispose d’un téléphone portable. La majorité de la population a recours aux achats sur Internet, et notamment depuis son IPhone. A l’heure de l’hyper-concurrence, il est vital pour une entreprise de se démarquer des concurrents, de pister la cible, et de l’intégrer dans une relation client forte, afin de l’amener à acheter puis la fidéliser. Pour cette raison, de nombreuses entreprises ont désormais recours à de nombreux canaux de communication, tant physiques que virtuels. Et plutôt que de cannibaliser un canal classique par l’utilisation d’un canal moderne, les plus doués, les utilisent en synergie. Chaque canal vient ainsi soutenir l’autre, permettant de toucher un maximum de clients potentiels. Cet article abordera les impératifs de la relation client et la fidélisation par le biais des SMS.

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Booster vos ventes de Noël avec le SMS

Noel SMS

Noel SMS: Boostez l’achat des consommateurs et vos ventes en période Noël

Pour beaucoup, la fin de l’année est synonyme de célébrations et d’achat. Pour d’autres, elle est synonyme de ventes, campagne marketing et publicitaire avec à la clé l’espérance de l’augmentation du chiffre d’affaires. Et toutes les occasions sont bonnes : des événements tels que Noël, Nouvel An, et les traditionnels congés qui les entourent sont avant tout une histoire commerciale. Et si les campagnes publicitaires sont classiquement présentes sur support papier, l’augmentation des achats par d’autres canaux, tels qu’Internet, oblige les professionnels à adapter leur communication. La stratégie multicanal est ainsi un excellent moyen de toucher une cible élargie, tout en spécialisant l’objet et le discours de vente. A cet égard, les SMS, Short Message Service, sont un canal désormais incontournable de la stratégie marketing. Simples d’utilisation, leur utilisation alliée à d’autres canaux a un fort impact sur la clientèle. De nombreuses entreprises y recourent de façon ultra-efficace. Alors vous aussi, pour booster vos ventes et votre relation client, utilisez les SMS. L’article suivant vous montrera, pourquoi, comment et par quels moyens. Continuer de lire

Le SMS: un outil “RH” pour postuler et recruter massivement

SMS et ressources humaines, candidater, recruter par SMS

SMS et ressources humaines, candidater, recruter par SMS, outil RH

Et si les SMS étaient un nouvel outil de gestion des ressources humaines ? Incompatible avec une gestion justement « humaine » direz-vous. A l’heure des délocalisations, restructurations et licenciement, les outils technologiques peuvent faire froid dans le dos. Une façon de plus de mécaniser le facteur travail et déshumaniser la relation employeur-employé. Et pourtant… L’article suivant vous démontrera l’intérêt de l’utilisation des SMS pour recruter et postuler, doper sa stratégie ressources humaines, avec à l’appui des exemples de grandes firmes qui en ont fait leur outil incontournable. Continuer de lire

Les bénéfices du SMS pour les professionnels de la forme

professionnel formeLes SMS groupés permettent aux professionnels de la forme – coachs, directeurs de clubs et salles de gym et de fitness – d’augmenter rapidement leur clientèle grâce à une efficacité marketing fondée sur 4 bénéfices : choix du moment opportun de l’action, sélection des contacts, mise en action instantanée de l’information et personnalisation au maximum des arguments pertinents et motivants. Continuer de lire

Le SMS dans le secteur du transport, un outil de traçabilité logistique simple et efficace

logistiqueLa mission première d’un service logistique est de garantir un flux homogène et harmonieux des biens, du fournisseur jusqu’au consommateur. Ces biens, qu’il s’agisse d’un cadeau commandé à la dernière minute pour la fête d’anniversaire d’un être cher, ou d’un chargement important de chaussures destiné à un commerçant, ces biens donc, peuvent être à la fois hautement convoités et hautement vulnérables. Des risques multiples, tels que le vol, sont légion. C’est pourquoi les compagnies et services logistiques des entreprises sont prêts (ou devrait l’être !) à mettre les bouchées doubles pour sécuriser leur précieuse cargaison. Continuer de lire

Le SMS automation: recette de votre succès

logo sms automationConnaissez-vous le SMS marketing automation ?Votre entreprise a probablement une stratégie marketing d’ores et déjà fortement tournée vers la connectivité. Mais peut-être en êtes-vous encore à gérer votre relation client de manière quasi « artisanale », ce qui n’est pas sans générer des erreurs, mais aussi une perte de temps et un coût importants. Grâce au marketing automation par SMS, votre entreprise va pouvoir monter d’un cran en termes de stratégie CRM.

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Réussissez votre campagne de déstockage grâce au SMS !

logo destockageLes soldes d’été se terminent et vous venez de réaliser une période de vente fructueuse, mais il vous reste des produits en stocks ? Vous vous demandez comment écouler cette marchandise de manière à générer du chiffre d’affaire en plus, sans perdre de temps ni d’argent dans une campagne marketing onéreuse et lourde à mettre en œuvre ? Continuer de lire

Le SMS, un outil efficace de récupération de paniers abandonnés

logo recuperation panierLe secteur du e-commerce est en plein essor, notamment grâce aux outils de connectivité multicanal que représentent les smartphones et autres appareils mobiles. Afin de rester concurrentiels, les boutiques en ligne doivent savoir être créatives et développer des stratégies de génération de trafic et de fidélisation client efficaces. Face au nombre important de paniers abandonnés par les utilisateurs sur les sites de commerce en ligne, quelles stratégies employer pour récupérer le client et concrétiser l’acte de vente ? Le marketing SMS est un outil efficace et peu utilisé, dont le potentiel reste encore à exploiter. Continuer de lire

Service client par SMS: un potentiel à exploiter

support client smsVous êtes à la recherche de solutions innovantes et créatives pour le service client de votre entreprise ? Avez-vous déjà pensé faire du SMS l’outil de communication privilégié entre votre marque et vos clients ?

90 % des SMS sont lus dans les trois minutes suivant leur réception, et ce média bénéficie d’un capital confiance sur lequel votre entreprise peut jouer pour établir une relation de confiance durable avec ses clients. N’hésitez plus et profitez d’un marché encore embryonnaire pour vous démarquer, et faites du SMS votre support de service client ! Continuer de lire