Email SMS : promouvoir vos campagnes de SMS par email

Email SMS

Email SMS

Depuis les années 1960, l’email a toujours été un standard en tant que canal de communication et s’est adapté aux évolutions technologiques. Malgré l’approbation croissante et l’attention accrue accordée au marketing sur téléphone mobile, l’email reste un réel levier de recrutement et continue à séduire les professionnels. Il est toujours reconnu pour son taux de conversion puissant, son engagement et son ROI intéressant qu’il engendre.

Email et SMS : deux outils complémentaires pour votre communication

Le SMS et l’email ont toujours été considérés comme 2 supports à ne pas utiliser ensemble. La séparation de ces 2 canaux est une erreur car elle représente une énorme opportunité de communication et de promotion pour les entreprises. En effet, 70% des emails sont maintenant ouverts depuis un mobile. Un changement incroyable dans le comportement des utilisateurs dans le paysage mobile.

L’email est devenu tellement intrinsèque dans la vie quotidienne des utilisateurs qu’il est incontournable. Gmail et Yahoo! ont rapporté que près de 70% des emails sont ouverts à l’aide de leurs services depuis un smartphone ou une tablette. Utiliser l’email et le mobile pour que vos campagnes de communication fonctionnent s’avère être indispensable.

L’email comme stratégie de SMS marketing

Savoir comment adapter l’email pour répondre aux besoins spécifiques d’un utilisateur mobile est la clé de l’élaboration d’une solide stratégie de marketing mobile email-friendly.

L‘objectif principal est de combiner ces 2 canaux afin d’atteindre l’utilisateur ou le client qui est désormais toujours en mouvement et le plus souvent joignable sur son téléphone mobile.

Les utilisateurs sont dans un état d’esprit différent lors de l’utilisation mobile, et c’est quelque chose qui peut être exploité et utilisé à l’avantage d’une entreprise ou d’un commerçant en ligne. Bien que l’email bénéficie de l’espace intime d’une boîte de réception, le SMS offre une expérience beaucoup plus personnelle dans la main d’un utilisateur.

Quelle heure est-il ? Que fait mon client en ce moment ? En considérant les moments mobiles dans la journée, et quand ces moments sont liés aux bons produits et services qu’ils proposent, les professionnels peuvent réaliser une campagne de communication SMS efficace et ciblée pour communiquer avec leurs clients et anticiper davantage leurs besoins.

Comment utiliser l’email pour promouvoir sa campagne de SMS marketing?

Prêt à lancer votre campagne de marketing par SMS, mais vous ne savez pas de quelle manière promouvoir cette campagne ? Selon votre secteur d’activité, notamment s’il s’agit de vente de produits ou services, la publicité de votre nouvelle campagne de marketing SMS devrait s’effectuer tout d’abord via l’email. En effet, l’email est généralement le canal le plus efficace pour faire la publicité de votre campagne SMS auprès de la totalité de votre base de données clients car l’adresse mail est une information qu’ils transmettent systématiquement.

C’est le premier de levier de communication à intégrer dans votre stratégie. N’oubliez pas lors de la promotion de vos campagnes de SMS par email auprès de votre base opt-in, d’impliquer vos clients à travers une promotion, un jeu concours ou une vente privée. Ceci afin de les inciter à s’inscrire à votre campagne SMS. Vous obtiendrez ainsi leur numéro de mobile et constituerez votre base de numéros pour vos prochaines campagnes !

Puis dans un deuxième temps, utilisez le SMS pour faire une relance de l’information communiquée par email ou encore faire profiter vos clients des avantages annoncés en guise de remerciement pour leur inscription à votre campagne SMS.

L’email constitue un élément efficace pour booster votre campagne de SMS par l’audience large qu’il peut toucher. Complétez ensuite par le SMS afin de toucher votre cible, où qu’elle soit et de façon immediate. Ce type de stratégie marketing cross-canal vous permettra d’obtenir un taux de conversion élevé.

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