Alerte SMS: un moyen rapide et efficace d’atteindre votre cible avec des alertes en ligne

Une alerte SMS, encore appelée notification d’alerte, est l’envoi d’une information par le biais d’un message  expédié depuis un service de message automatisé. L’objectif d’une alerte SMS est d’envoyer des infos importantes et/ou urgentes de manière rapide et en toute sécurité. Les notifications SMS sont utilisées pour l’envoi d’informations brèves et qui ont besoin d’être reçues dans des délais très courts pouvant impacter la vie quotidienne des destinataires. Les notifications SMS sont utilisées par les entreprises, associations, les marques, et tout type d’organisation pour informer les publics, clients, fournisseurs et employés. Les notifications sont délivrées sur portable grâce à un service de notifications. Ce type de services en ligne fournit une alerte par mobile, mais aussi par internet via l’email. Des services plus avancés, comme celui proposé par Octopush, proposent à l’utilisateur de multiples fonctionnalités :

  • Possibilité de sélectionner un canal d’envoi de notifications en ligne parmi plusieurs options comme le texto, l’email, la messagerie instantanée, et plus encore.
  • Possibilité pour l’utilisateur de créer dans le menu administrateur un plan de gestion de ses alertes (de type Google Calendar).
  • Rassemblement de rappels multiples, notifications en un seul endroit.
  • Création de scénarios sophistiqués capables d’envoyer des notifications SMS dans des contextes pré sélectionnés.
  • Couverture réseau étendue, en France et à l’étranger, dans plus de 190 pays




Les avantages des alertes SMS ?

  • Envoi sécurisés et automatiques : Vous optimisez votre organisation et gagnez du temps, tout en uniformisant ce que vous envoyer à vos souscripteurs.
  • Communication instantanée : Les textos sont lus dans 99% des cas, et ouverts dans les 3mn suivant leur réception. Vos clients sont informés au moment le plus pertinent.
  • Accessibilité : Les usagers ne quittent quasiment jamais leur mobile. En utilisant le texto pour envoyer vos élements importantes, vous êtes sûr d’avoir un accès à votre cible, où qu’elle soit, en France ou à l’étranger.
  • Solution économique : les notifications utilisent généralement des outils d’envoi de textos en masse. Ils ont des coûts très compétitifs, avec, chez Octopush, des tarifs dégressifs en fonction des volumes de textos envoyés.

Les avantages des alertes SMS

Une solution logicielle est nécessaire pour l’envoi et la réception de messages en masse, et il existe de multiples solutions de bulk SMS service sur internet pour recevoir une alerte en ligne. Ces solutions logicielles permettent aux utilisateurs les associations de numéros que nécessaire sans envahir l'espace de leur destinataire, ainsi qu’une gestion de ces numéros variée, adaptable à tous les besoins. La plupart des applications logicielles de service de bulk  permettent de charger des listes de numéros grâce à un fichier TXT ou CSV sur votre menu. Certains systèmes, plus sophistiqués, peuvent éliminer automatiquement les doublons, ou bien procéder à une validation des numéros avant tout envoi de texto en masse. Grâce à certaines fonctionnalités avancées, ces messages peuvent être planifiés pour être envoyés à des moments spécifiques, ou certains jours précis. Les textos peuvent être envoyés sur des réseaux nationaux et internationaux, tant que le gateway de service de bulk SMS a un réseau qui couvre l’international. Quelques exemples d’utilisation des notifications par texto :

En cas de catastrophes naturelles : ces messages permettent d’informer sur des actualités comme la venue d’une tempête, ou d’une inondation, par le biais simple et instantané du téléphone.

Alertes trafic : ces textos permettent d’atteindre les résidents ou les automobilistes inscrits à vos campagnes d'alerte, et de leur envoyer des actualités ou informations sur le trafic routier par notification en temps réel, ou encore sur d’éventuels travaux sur la voie publique pouvant entraîner des perturbations de circulation. Cela simplifie la vie !

Alertes de sécurité par texto : au sein de l’entreprise, ce type de texto permet d’alerter vos employés en cas de problèmes de sécurité nécessitant une évacuation des locaux par exemple. Rappels de rendez-vous : le texto est l’outil idéal pour rappeler à vos clients leur prochain rendez-vous. Salon de coiffure, médecins, centres de soins…le texto offre des avantages qui renforcent la qualité des services offerts.

Notifications de transactions bancaires : le secteur de la banque utilise de plus en plus les notifications par texto pour communiquer avec ses clients. Numéro de confirmation de paiement lors d’un achat sur internet, notification de transaction hors France, suivi de solde…les offres proposées par les banques se déclinent aujourd’hui sur les mobiles.

Offres spéciales et promotions : les marques peuvent utiliser les atouts du texto pour envoyer aux clients ayant souscrit à leur campagne des offres promotionnelles ciblées. Les campagnes de promotion par texto donnent d’excellents résultats en termes d’augmentation des ventes.

Notifications météo : le texto est un excellent moyen d’envoyer des notifications météo en temps réel aux publics. Un service en ligne plébiscité par les randonneurs, amateurs de sports nature, ou encore des vacanciers, pour planifier leur vie quotidienne comme les excursions et visites ! Les notifications sont véritablement perçues par les utilisateurs comme un plus. Intégrer les notifications  dans votre stratégie marketing est une excellente manière d’améliorer votre relation client, et de renforcer votre image de marque. Les notifications par message font partie des solutions appréciées qui favorisent la fidélisation de votre clientèle sans violer leur espace.