Envoyer un MMS et dynamisez vos campagnes sms marketing sur téléphone mobile

Le MMS apparaît comme le successeur désigné du SMS. En plus du texte, il permet à l’utilisateur d’un portable de faire un envoi de photos,  images, vidéos et même du son. Cependant, contrairement à la facilité du texto, rédigé rapidement et compatible avec n’importe quel mobile, son envoi soumis à certaines conditions peut poser problème pour certains utilisateurs. Nous allons vous présenter les avantages de cet outil et les solutions alternatives pour envoyer des MMS.




Envoyer un MMS : simple et pratique

Le MMS se distingue du texto par les différents supports médias qu’il peut comporter. Contrairement au texto qui se compose que de texte d’un maximum de 160 caractères, le message multimédia est à la réponse à tout besoin d’animer son contenu. Il peut inclure en une seule fois tout type de contenu :

  • une image
  • une vidéo
  • du son
  • du texte jusqu’à 800 caractères

Les paramètres de la plupart des mobiles sont déjà configurés pour envoyer et recevoir des SMS et textos multimédias sur samsung ou android. Il est aussi inclus systématiquement dans votre offre téléphonique. Le cas échéant, activez l’envoi et la réception de messages multimédias dans les paramètres de connexion de votre opérateur téléphonique dans votre samsung ou android . Vérifiez aussi que votre carte SIM est bien insérée. Le fonctionnement reste identique à celui des textos, sauf que vous ajoutez un fichier photo, vidéo ou audio.

Envoyer un MMS: pour rendre vos campagnes plus impactantes

Dans le cadre de campagnes marketing ou commerciales et de gestion de la relation client sur samsung ou android, c’est un support idéal à la merci des professionnels. Il représente un outil rapide, personnalisable et viral pour échanger avec leur clientèle sur leur samsung ou android et obtenir une réponse de leur part. Tout comme les campagnes de SMS marketing, les campagnes de textos multimédias ont l’avantage de pouvoir communiquer directement auprès d’une cible avec un impact instantané. Envoyer un message multimédia sur samsung ou android est une réponse à tout problème rencontré en utilisant le texto. Vous pouvez décliner un discours plus riche que les textos sur le fond comme sur la forme pour véhiculer une image à vos contacts. Vous disposez de plusieurs manières d’être en interaction avec vos clients et prospects sur leurs mobiles samsung ou android :

  • En créant un vidéo virale pour présenter un nouveau produit et créer le buzz
  • En rédigeant un texte plus long pour décrire votre produit ou service
  • En envoyant une carte d’anniversaire pour célébrer le nombre d’années de fidélité d’un client et lui dire merci
  • En enregistrant un son, une musique pour annoncer des promotions ou un jeu-concours…

Ainsi, vous vous démarquez de vos concurrents et l’on se rappelera de vos produits et services plus rapidement.

Un outil adapté à toutes les situations

Contrairement au texto, le texto multimédia n’est pas compatible avec tous les téléphones portables. Cependant tout le monde peut y avoir accès via Internet. Pour les détenteurs de mobile android qui ne permettent pas d’envoyer et de recevoir des textos multimédias, les opérateurs SFR et Orange proposent différents services pour en créer sur Internet. Avec Orange, vous pouvez envoyer des messages multimédias à l’unité ou profiter d’un forfait. Envoyez vos messages directement depuis votre ordinateur avec le widget Orange sur android. Il doit être téléchargé et installé au préalable pour que cela marche. SFR de son côté, propose d’envoyer gratuitement 3 MMS par jour depuis votre espace personnel. Si votre correspondant ne capte pas, il ne pourra pas voir votre téxto multimédia sur son android. Il recevra néanmoins un texto l’informant de se connecter à sa messagerie en ligne pour le voir. En cas de problème, vous pouvez être guidé sur l’utilisation de cet outil et la configuration manuelle sur le forum des opérateurs de téléphonie mobile ou spécialisé en téléphonie mobile. Par ailleurs, des applications de messagerie instantanée ont été développées pour pouvoir envoyer des messages multimédias gratuitement et recevoir la réponse d’un interlocuteur. Sur Internet, il existe de nombreux sites à votre merci qui offrent un service permettant d’envoyer des textos multimédias gratuits. Vous devez tout d’abord avoir créé un compte pour que cela marche. Vous pourrez ensuite envoyer en ligne des messages multimédias en masse à plusieurs destinataires en France et à l’étranger et même créer une liste de diffusion depuis une page.

Envoyer un MMS vers une adresse mail

La démarche est la même que de l’envoyer à un numéro de portable android, sauf qu’il faut saisir une adresse mail dans le champ du destinataire. Votre correspondant recevra alors votre message dans sa boîte mail et pourra vous répondre gratuitement par texto vers votre téléphone mobile. Il est aussi possible d’envoyer des texto multiémdia par mail depuis les messageries des opérateurs téléphoniques. Par exemple, depuis la messagerie mail de Orange, envoyez un texto multimédia comme vous si envoyiez un email. Cette solution est pratique pour tout utilisateur désirant envoyer un MMS à une personne se situant à l’étranger afin de ne pas avoir à payer un surcoût hors forfait.

La solution d’Octopush pour envoyer un MMS

L’utilisation du texto multimédia semble parfaite pour des campagnes marketing mais il présente plusieurs inconvénients :

  • Il n’est pas certain que votre destinataire parviendra à lire vos messages selon le type de téléphone portable et sa connexion. S’il parvient à le lire, son opérateur pourra décider d’en réduire la taille ce qui pourra nuire à la qualité de restitution.
  • La fiabilité et l’instantanéité n’est pas la même que le texto. En effet, le texto utilise la signalisation du téléphone mobile, réseau disponible en permanence. De son côté, le MMS utilise le réseau de données, qui nécessite l’établissement d’une connexion de données par le destinataire du MMS.
  • Vous serez confrontés à un coût d’envoi élevé (car 1 MMS équivaut à 6 textos envoyés) pour un taux de réception faible ou incertain.

Octopush a la réponse à tous ces inconvénients avec une solution plus efficace et moins coûteuse : le SMS 2.0. Accessible au prix d’un texto, le SMS 2.0 est un message texte dans lequel une url est insérée. Les clients ou prospects seront orientés en cliquant vers un site mobile ou une page web créé pour l’occasion, permettant de les impliquer immédiatement dans votre communication.