Le SMS et le CRM, c’est :
- Des informations à chaque étape du processus d’achat pour une augmentation de la qualité de votre relation clients (+45%)
- Un taux de lecture de votre message de +97%
- Une déliverabilité de 100%
- La possibilité de rattraper facilement les abandons de panier et doper votre CA (taux observé de récupération de 27% des paniers abandonnés avec ce canal)
Découvrir l’app Salesforce SMS !
Les principales caractéristiques du module sms sur l’appexchange :
- Sms dans + de 200 pays
- Consultation et gestion de votre solde sms
- Communication avec l’administrateur de la solution marketing en fonction événements : création de compte, nouvelle commande, rupture de stock, réception d’un formulaire de contact, demande de retour produit
- Communication avec l'administrateur de l'outil e-commerce en fonction événements : confirmation de commande, création de compte client, changement de statut de la commande (commandé, en préparation, livraison…), attribution d’un numéro de colis, oubli de mot de passe, code coupon…
- L’ensemble des services sont indépendants des uns des autres et l’administrateur paramètre le système selon son souhait.
- Personnalisation des messages selon les besoins de votre entreprise (nom, prénom, n° colis, adresse…)
- Historique des envois
- Outils et statistiques d’utilisation et de l’état de votre message chez les opérateurs télécoms
- Personnalisation de l’expéditeur du message
- Rapport quotidien de l’activité de votre boutique
- ….
Les petits + :
- Refacturation du service SMS pour UNE MARGE SUPPLEMENTAIRE
- Solutions d'envoi de SMS en masse en fonction de la segmentation de votre base de données
Les tarifs SMS :
Notre grille tarifaire est dégressive en fonction des volumes envoyés
Consulter les tarifs