Le SMS et le CRM, c’est :

• Des informations à chaque étape du processus d’achat pour une augmentation de la qualité de votre relation clients (+45%)
• Un taux de lecture de votre message de +97%
• Une déliverabilité de 100%
• La possibilité de rattraper facilement les abandons de panier et doper votre CA (taux observé de récupération de 27% des paniers abandonnés avec ce canal)

Découvrir l’app Salesforce SMS !

Les principales caractéristiques du module  sms sur l’appexchange :

• Sms dans + de 200 pays
• Consultation et gestion de votre solde sms
• Communication avec l’administrateur de la solution marketing en fonction événements : création de compte, nouvelle commande, rupture de stock, réception d’un formulaire de contact, demande de retour produit
• Communication avec l'administrateur de l'outil e-commerce en fonction événements : confirmation de commande, création de compte client, changement de statut de la commande (commandé, en préparation, livraison…), attribution d’un numéro de colis, oubli de mot de passe, code coupon…
• L’ensemble des services sont indépendants des uns des autres et l’administrateur paramètre le système selon son souhait.
• Personnalisation des messages selon les besoins de votre entreprise (nom, prénom, n° colis, adresse…)
• Historique des envois
• Outils et statistiques d’utilisation et de l’état de votre message chez les opérateurs télécoms
• Personnalisation de l’expéditeur du message
• Rapport quotidien de l’activité de votre boutique
• ….

Les petits + :

• Refacturation du service SMS pour UNE MARGE SUPPLEMENTAIRE
• Solutions d'envoi de SMS en masse en fonction de la segmentation de votre base de données

Les tarifs SMS :

Notre grille tarifaire est dégressive en fonction des volumes envoyés
Consulter les tarifs