SMS réponse pour une campagne aussi interactive qu’un appel client

SMS réponse, permettre aux utilisateurs de répondre à vos SMS est une fonctionnalité trop souvent négligée dans les campagnes marketing par messages. Pourtant, permettre aux utilisateurs de répondre par retour de message avec leur téléphone présente plusieurs avantages et offre la possibilité de mettre en place des campagnes bien plus élaborées. Il est donc indispensable de choisir un service d’envoi de message par mobile qui offre cette possibilité à vos utilisateurs. Nous allons d’ailleurs essayer de vous présenter les nombreux avantages de cette fonctionnalité en vous présentant les différents types de campagnes marketing que vous pouvez mettre en place en utilisant cette fonctionnalité.

Appel de réponses par SMS par mobile pour collecter des numéros et créer une liste d’abonnés

La demande de réponse par SMS et en premier lieur utilisé pour récolter des numéros de téléphone de prospects que vous pourrez ensuite utiliser pour vos futures campagnes. Le principe est simple à mettre en place et permet d’obtenir un taux de retour assez important. Il suffit en fait de mettre en place une campagne radiophonique, une campagne de presse ou d’affichage, qui propose un article quelconque ou un avantage en échange de l’envoi d’un SMS à un numéro déterminé.

Un restaurant offrira par exemple un bon pour une pizza gratuite à tous les utilisateurs qui enverront le mot clef « pizza » au numéro indiqué

Ce type de campagne avec réponse par texto est particulièrement efficace pour se constituer des listes de prospects que l’on pourra réutiliser par la suite. Par contre, il est très important de prévenir les internautes que leur numéro pourra être utilisé lors de prochaine campagne.

Un vote par SMS sur mobile un modèle économique qui fonctionne

Le système de réponse par texto constitue même un modèle économique qui fonctionne. Ce principe est d’ailleurs bien connu et très utilisé dans le secteur audiovisuel, puisque l’on retrouve dans beaucoup de jeux TV et démission de téléréalité. Dans la plupart de ces émissions on demande aux téléspectateurs d’envoyer un ou plusieurs messages pour votre pour l’un ou l’autre des concurrents en jeux.

Ce principe de fonctionnement peut être évidemment très facilement détourné et adapté à d’autres contextes dans d’autres secteurs d’activité. C’est un système idéal pour organiser un jeu-concours qui permettra à vos abonnées de gagner un article onéreux ou un avantage important. Vous réussirez ainsi à augmenter la popularité de votre entreprise et vous proposerez une animation intéressante à vos abonnés.

Un service de SMS interactif pour un service de réservation

Les SMS sont un moyen de communication rapide qui permet de toucher de façon instantanée un grand nombre d’abonnés. Les SMS ont de plus l’avantage d’avoir un taux d’ouverture proche de 100%, ce qui vous permet donc d’être à peu près sûr que votre message à été lu. Le texto est donc un outil particulièrement intéressant pour gérer des réservations, prévoir le nombre de participants à une soirée et même le nombre de clients pour un évènement spécial.

Si vous disposez d’une liste d’abonnés, il est très simple d’envoyer un SMS à chaque personne pour leur rappeler de réserver leur table ou de demander de confirmer leur présence à un évènement particulier par texto réponse. Vous pourrez ainsi prévoir au plus près le nombre de clients ou de participants, tout en rappelant à vos abonnés l’évènement ou la soirée prévue. Ce type de campagne est particulièrement intéressante pour les restaurants, les boites de nuit, les casinos, les établissements de loisir et de jeux… Bien sûr, pour motiver vos abonnés et leur donner envie de répondre et de participer, nous vous conseillons de leur offrir un petit cadeau ou une remise.

Mettre en place un sondage par SMS

Les services d’envoi de messages sur téléphones mobiles permettent d’envoyer un grand nombre de messages de manière simultanée. Ils sont donc des outils particulièrement pratiques et efficaces pour organiser un mini sondage ou poser une question à un grand nombre de personnes. Avec ce type de campagne, il est possible de sonder très facilement vos abonnés pour connaitre leur avis et leurs commentaires sur le lancement de nouveaux articles, d’un nouveau service ou suite à des changements importants dans vos prestations. Ce type de service peut être utilisé par différentes sociétés de commerciales, mais aussi par de petites entreprises locales. Il peut par exemple être utilisé par un restaurant au moment du lancement d’une nouvelle carte.

Le même type de campagne peut aussi être utilisé à des fins informatives et même sociales. Une entreprise peut en effet utiliser ce type de fonctionnalité pour sonder ses employer sur leur condition de travail ou les compétences de l’équipe d’encadrement. Évidemment pour obtenir des réponses honnêtes, la société garantira l’anonymat des envois pour éviter les pressions. Le même principe peut être utilisé dans une collectivité locale ou même par une commune pour sonder ses administrés et améliorer les conditions de vie. Les téléphones mobiles affichent en effet un taux d’équipement de plus de 80% ce qui garantit de pouvoir facilement et rapidement contacter la majorité des administrés.