Service envoi par SMS Pro et envoi par email sur mobile pour améliorer votre taux d’ouverture

Envoi par SMS en ligne peut avoir de nombreux avantages et nous allons voir que dans certains cas, les messages mobiles peuvent être plus efficace que les mails. En effet, bien que l’email reste l’outil de prédilection des campagnes marketing connectées, il a malheureusement de gros défauts qui peuvent même être pénalisants dans certaines situations. Vous allez ainsi découvrir qu’une solution d’envoi de textos peut vous apporter une solution innovante pour contourner ces difficultés et améliorer votre taux de retour. Les sms sont en fait une corde de plus qui vous aidera à toucher votre cible dans toutes les situations.




Une solution de SMS par internet pour toucher les utilisateurs à un moment précis

Aujourd’hui, la plupart des personnes ont un smatphone et profitent d’une solution qui leur permet de recevoir leurs emails par le web presque immédiatement, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Pourtant il existe une énorme différence entre les mails et les sms si l’on s’intéresse à leur ouverture. On apprend ainsi que les emails sont ouverts en moyenne dans les 90 minutes qui suivent leur réception, un temps plutôt rapide, mais qui ne permet pas de toucher le destinataire à un moment précis. Par contre, les sms sont eux ouverts dans les 90 secondes, ce qui permet de toucher un client à un moment précis et de lui proposer une offre qui n’est valable que pendant une durée très limitée.

Quand vous souhaitez envoyer un message qui sera lu rapidement après être reçu, utilisez les textos sur portable.

Un texto par internet pour un taux d’ouverture maximal

Nous le savons tous, car nous sommes tous concernés, nos boites mail internet débordent de spam et d’autres messages indésirables. Cette situation présente un inconvénient majeur pour les campagnes marketing, les emails ont un taux d’ouverture assez bas. En fait, la plupart des emails commerciaux ne sont pas ouverts et jetés directement à la corbeille. Les textos ne présentent pas le même inconvénient, principalement car l’envoi de textos commerciaux est très encadré. Nos numéros de téléphone ne sont donc pas spamés et nous ne recevons pas un flot ininterrompu de messages commerciaux toute la journée. Résultat, nous ouvrons tous la plupart des textos que nous recevons, les textos ont ainsi un taux d’ouverture de 98%.

Utiliser un service SMS sur téléphone pour envoyer vos messages vous assure donc un taux d’ouverture bien supérieur à celui des emails, ce qui normalement devrait vous permettre d’atteindre un taux de retour bien supérieur.

L’utilisation d’un service de message pour une réponse instantanée

Nous l’avons vu, les SMS mobiles ont un taux d’ouverture bien supérieur au mail. Cet avantage est particulièrement intéressant pour vous, car il permet un envoi et une interaction presque immédiate avec les prospects. Un texto est en effet un outil parfait pour mettre en place un sondage ou une enquête simple et rapide. En effet envoyez une offre qui appelle une réponse rapide « oui », « non » ou un mot clef, cela vous permettra d’obtenir facilement un grand nombre de réponses.

Envoyer un SMS à vos clients pour du marketing personnalisé

Un message mobile est généralement très rapidement ouvert, ce qui permet de rentrer dans l’intimité de l’utilisateur en permettant de le toucher en direct. Le texto est donc l’outil idéal pour mettre en place un marketing personnalisé qui fera passer la notion d’exclusivité. En recevant un message personnalisé directement sur leur mobile, vos prospects auront en effet l’impression de faire partie d’un club de privilégiés. Vous pourrez ainsi leur proposer des offres exclusives en profitant d’un taux de retour très intéressant. Ce type de marketing permet de créer une relation privilégier avec ses contacts, mais il demande un investissement assez important, car il va falloir réussir à personnaliser chaque offre.

Envoyer un SMS à vos contacts pour établir une communication directe

Dans un grand nombre de situations et tout particulièrement dans le cadre des services de vente sur le web, les sociétés doivent communiquer des informations importantes à leur clientèle. Or les messages mobiles sont particulièrement adaptés à ce type d’usage. Un texto mobile est instantanément distribué et arrive directement sur le mobile du client, ce qui lui permet de le consulter très rapidement. C’est donc l’outil idéal pour envoyer une confirmation de commande, signaler l’encaissement de la commande, prévenir du départ et de l’envoi des articles…

La communication par SMS en ligne présente aussi un gros avantage, elle vous permettra de récolter et d’enregistrer les numéros de portable de votre clientèle et de leur demander très facilement leur accord pour utiliser leur numéro pour vos futures campagnes marketing. Vous pourrez ainsi constituer un fichier que vous pourrez utiliser pour des campagnes d’offres promotionnelles.