Envoi SMS en masse par internet : service pour gérer vos campagnes marketing

L’efficacité des campagnes de communication mobile n’est plus à démontrer : 95% des SMS professionnels sont ouverts, et lus dans les 5 minutes qui suivent leurs réceptions. C’est donc un formidable outil dans votre stratégie pour toucher l’ensemble de vos abonnés en une seule fois, lors d’un lancement de produit ou le déploiement d’une offre. Vous pouvez cibler qui vous souhaitez et envoyer à un nombre illimité de contacts. On parle donc d’envoi en nombre.




Toutes les occasions sont bonnes pour un envoi en masse

Dans votre stratégie de communication, toutes les opportunités de toucher un client peuvent être étudiées pour envoyer des textos à des abonnés. Avant de paramétrer une opération, il faut bien définir les objectifs : Objectif fidélisation Le message marketing de fidélisation sera plus relationnel et ne cherchera pas forcément la transaction : souhaiter l’anniversaire ou la fête d’un client par exemple. Il remplace l’email traditionnel et est plus pertinent. Dans ce cas, il sera important d’avoir les bonnes informations de personnalisation Objectif transactionnel  Un message peut être envoyé pour prévenir de la disponibilité d’un produit à un client en magasin ou sur le site Internet. Plus classique, il peut offrir un code de réduction ou prévenir d’une période de promotions. L’offre doit être annoncée le plus rapidement possible dans le texto Objectif relationnel Pour offrir une offre exemplaire à vos abonnés, vous pouvez les prévenir de l’expédition de leur colis ou leur rappeler un rendez-vous. Coupler la messagerie avec vos outils internes sera une véritable aide Objectif traffic Offline ou Online, envoyer un texto à vos contacts peut générer plus de trafic vers votre magasin ou votre site Internet. Cela s’est nettement développé avec la géolocalisation Quelque soient vos objectifs, des services de messagerie en ligne vous rend la gestion de vos opérations simple et optimise donc votre stratégie de communication.

 

Comment gérer un envoi de sms en masse ?

Pour faciliter des envois sur une base de 1000 ou 10 000 destinataires, vous avez le choix entre plusieurs options : SMS en nombre via Internet  Parmi les possibilités d’envoi, vous pouvez choisir d’utiliser une des nombreuses solutions proposées sur Internet pour envoyer une campagne via des sites Internet au prix avantageux ou bien des applications à télécharger préalablement. Les tarifs sont extrêmement avantageux, mais les solutions ne fournissent pas un service optimum, en raison d’un manque de statistiques sur les opérations envoyées, et un manque d’outils de dé doublonnage. Il est alors difficile de monitorer votre ROI et d’obtenir les meilleurs résultats. SMS en nombre via une interface de messagerie De nombreuses entreprises se sont lancées récemment dans des services de messagerie en ligne. Ces entreprises disposent d’une interface en ligne qui facilitent le paramétrage de la campagne et son optimisation. Les plateformes ont été créées et pensées pour faciliter les démarches et ne pas avoir besoin de connaissances techniques poussées. Ainsi, avec cette méthode :       

  • Vous gérez vos campagnes de communication de façon autonome
  • Vous paramétrez vos messages (personnalisation, programmation)
  • Vous accédez à l’ensemble de vos données, notamment les statistiques quand vous le souhaitez

En plus de cela, selon les options choisies, plus vous envoyez de SMS à vos abonnés, plus le budget est intéréssant. C’est la solution idéale pour organiser des expéiditons nombreuses, en maintenant votre budget  SMS en nombre via vos propres outils Une dernière solution est de gérer les messages depuis vos propres outils, logiciel, application ou système d’information. Cette option prend tout son sens lors d’opérations récurrentes : prévenir vos clients de la confirmation de leur commande ou bien d’une modification des conditions générales de vente. Vous avez la possibilité d’automatiser ces messages en utilisant une clé API. Celle-ci est installée facilement dans n’importe quelle application e-commerce, quelque soit le langage (PHP, Java, C#, etc.). Aussi, aucune connaissance technique n’est requise, il suffit de quelques clics seulement.

Les avantages d’Octopush

Même s’il s’est développé il y a plusieurs années, le marketing mobile reste encore peu développé, alors qu’il est un formidable outil relationnel entre une entreprise et un client. L’envoi en nombre est devenu un superbe outil  pour développer votre ROI et pour cela, il faut gagner du temps et de l’argent, industrialiser le process en somme. Octopush est un service de messagerie professionnel. Il propose différentes options selon vos objectifs, notamment au niveau de la tarification. Vous pouvez souscrire à l’option « SMS low cost » pour envoyer en nombre en toute simplicité ou l’option « SMS pro », qui vous donne accès à des services supplémentaires, comme l’accès aux statistiques. Dans les deux cas, le tarif est dégressif avec le nombre de SMS que vous envoyez. En outre, vous choisissez le mode de gestion qui vous convient :

  • Envoyer des SMS via la plateforme Octopush
  • Envoyer des messages via vos propres outils en utilisant l’API