SMS mobile SMS : des avantages à ne pas négliger


Le texto est un outil efficace pour échanger avec ses clients de rapidement et interactivement. Il existe de nombreuses solutions pour envoyer des textos sur mobiles.  

SMS mobile SMS : un canal rapide et puissant

Le message texte est un canal de communication puisant pour joindre rapidement un grand nombre de contact. Comparé aux solutions de communication existantes, le texto a l’avantage d’être rapide à mettre en place et à envoyer. Il garantit une délivrabilité rapide et un taux de retour élevé. C’est un outil de communication moderne et très utilisés que ce soit pour des sujets personnels ou professionnels. En envoyant une information par texto sur le téléphone mobile de votre contact, vous êtes sûrs que votre information sera lue. L’aspect court du texto permet de diffuser un message précis, facilement mémorisable et partageable par votre destinataire. Par le biais du texto vous pouvez échanger rapidement avec vos interlocuteurs. Vous pouvez leur envoyer divers messages qu’il s’agisse d’informer sur un produit ou une offre, alerter sur le suivi d’une commande, demander une confirmation de paiement ou de rendez-vous. Vous pouvez même enrichir votre base de données en envoyant des sondages ou questionnaires afin d’obtenir des réponses. Vous pouvez aussi envoyer des jeux-concours ou des coupons de réduction par texto. Fidéliser et prospecter par texto n’a jamais été aussi facile. En utilisant le texto, vous mettez en place une relation dynamique et interactive avec vos clients. Vous êtes perçus comme une marque moderne, réactive et digne de confiance.

SMS mobile SMS : différentes solutions pour joindre un contact sur téléphone

Afin de joindre vos contacts pour diffuser une information au plus grand nombre et le plus rapidement possible, différentes solutions sont à votre portée. Il existe tout d’abord les forfaits téléphoniques. Les forfaits d’aujourd’hui sont nombreux à inclure l’envoi de messages illimités en plus d’autres solutions. Vous pouvez donc effectuer des envois en masse à un grand nombre d’interlocuteurs. Cependant vous risquez d’être perçu comme spam par les opérateurs de téléphonie mobile. Pour y remédier, vous pouvez effectuer des envois depuis votre espace client en ligne. Les opérateurs offrent un nombre défini de textos à envoyer gratuitement depuis votre opérateur. Vous pouvez même souscrire à des forfaits à des prix économiques, afin de faire des envois plus nombreux à destination des portables de vos clients. Sur internet, de nombreuses solutions sont à votre disposition, variées afin de satisfaire les besoins de tous. Vous pouvez utiliser les services de sites spécialement dédiés à l’envoi de textos gratuits. Une inscription (gratuite) est nécessaire au préalable. Vous pouvez ensuite faire des envois gratuitement en France et à l’étranger. Toujours depuis votre ordinateur, vous pouvez expédier des messages à l’aide d’une extension fournie par des prestataires internet. Installée sur votre navigateur internet vous pouvez transmettre des informations par texto gratuitement. Ces outils sont le plus souvent proposés par des applications pour de ordinateurs pc ou mac ou des fonctionnalités de plateformes professionnelles internet. A défaut de l’ordinateur, vous pouvez joindre vos contacts par texto instantané et gratuit depuis des applications mobiles à installer sur votre téléphone.

SMS mobile SMS : envoyez des textos avec les services Octopush

Dans le cadre d’opérations promotionnelles, marketing ou commerciales à adresser par texto sur chaque téléphone de vos clients, il est plus pratique d’utiliser les solutions d’une plateforme professionnelle. Elle vous garantit une diffusion fiable et sécurisée de vos campagnes de messages texte. La plateforme pro dispose d’une interface ergonomique et facile à utiliser pour faire des envois à destination des smartphones de vos clients. Après inscription gratuite et sans engagement, vous avez accès à de nombreuses fonctionnalités pour réaliser des campagnes percutantes en quelques clics. Vous avez la possibilité d’importer votre propre fichier de numéro. Vous pouvez aussi le créer en ligne et le segmenter en groupes pour effectuer des envois très ciblés. Toujours dans une optique de ciblage, vous pouvez personnaliser le contenu de votre message afin que capter l’attention de votre contact. Vous pouvez aussi programmer l’envoi de votre opération à une date et une heure bien précise. L’utilisation des solutions de smsing d’Octopush est abordable. En effet, des crédits sont proposés à des tarifs dégressifs selon le nombre de textos achetés pour des envois en France et à l’international. Au-delà des expéditions de vos campagnes mobiles depuis l’interface, vous avez la possibilité d’envoyer vos textos depuis une API par exemple. Ce service, qui nécessite d’être intégrée au sein de votre outil interne, vous permet d’automatiser vos envois et d’échanger plus rapidement avec vos contacts sur leur téléphone mobile. Vous pouvez aussi diffuser des textos sur smartphone par mail. Ce service convertit un mail en message automatiquement depuis votre compte email ou votre système interne.

Message via mobile: utilisez une méthode qui respecte la législation

Afin de ne pas être sanctionné par la CNIL, il est impératif d’utiliser un service de textos qui respecte la réglementation française. Votre service pour communiquer des informations à vos contacts doivent contenir des conditions générales sur la vie privée et les droits et obligations des utilisateurs. Parmi ces obligations, la base de données de contacts. Elle doit être « opt-in », c’est-à-dire que les contacts faisant partie de cette base vous ont transmis leur numéro de téléphone portable et vous ont donné leur accord pour recevoir des communications sur leur téléphone. Au moment du recueil de leur numéro de portable, vous devez les informer de la possibilité de se désabonner de votre fichier de diffusion avec la mention « STOP ». Cette mention doit être incluse systématiquement dans tout texto envoyé sous peine d’être sanctionné. Avec les solutions d’Octopush, soyez assurés de respecter la réglementation française en ce qui concerne les envois commerciaux. Pour expédier un texto depuis une solution de la plateforme, il est obligatoire d’avoir un numéro de téléphone valide. La mention STOP est intégrée automatiquement dans le contenu de chaque texto envoyé par la plateforme. Les horaires d’expédition sont effectués en respect de réglementation : pas d’envois entre 20h00 et 8h du matin en semaine, le dimanche et les jours fériés. Vos données sont sécurisées et restent confidentielles.