Les services web d’envois SMS à partir d’un ordinateur ou depuis une plateforme sont nombreux pour répondre aux attentes des professionnels qui sont diverses et variées.
Service envoi SMS : à utiliser pour une communication réussie
Pour la mise en place de campagnes marketing ou publicitaires, l’envoi de message sur mobile est devenu une pratique incontournable. Le service internet d’envoi de textos fait partie des solutions idéales permettant aux professionnels d’établir une stratégie marketing adaptée. Outre ses tarifs économiques, l’utilisation d’un service pour envoyer des textos en ligne permet d’adresser des informations à vos clients sur leur téléphone mobile en une seule fois et de manière instantanée en France ou à l’étranger. Réaliser des opérations avec ce type de service garantit la sécurité recherchée par les professionnels et leurs interlocuteurs. Utiliser une solution en ligne vous permet d’importer ou de créer une liste de contacts aussi large que possible pour effectuer des envois de masse selon le besoin. De plus, les envois via un service internet permettent une gestion plus facile de vos textos : personnalisation, gestion des désinscriptions et des réponses, suivi statistique en temps réel… Cela est essentiel dans le cadre d’opérations marketing où l’on recherche à créer une relation de proximité avec un client sur téléphone mobile. Le destinataire doit se sentir privilégié et penser que vous vous adressez uniquement à lui. Il faut assurer à ces derniers que la réception des informations est sécurisée. Une sécurité des communications et la confidentialité des échanges est toujours bien perçue par vos clients.
Service envoi SMS avec Octopush, plateforme professionnelle
Octopush est une solution internet d’envoi de textos de qualité professionnelle. C’est une plateforme efficace, sécurisée et très ergonomique, dont les services associés s’adaptent aux besoins des professionnels. Octopush propose une interface web dédiée pour vous permettre d’envoyer un message en france ou à l’étranger, conformes à vos attentes. Vous pouvez commencer par la personnalisation de chacun de vos messages à envoyer. Vous pouvez aussi remplacer le numéro de téléphone mobile de l’émetteur par le nom de votre marque. L’interface pour envoyer des textos mise à votre disposition, vous offre la possibilité de réaliser tous vos objectifs selon votre stratégie marketing et tout en respectant votre budget. En effet, des crédits SMS sont proposés à des tarifs dégressifs selon le volume d’envoi que vous souhaitez effectuer. Pour assurer encore plus d’efficacité à vos campagnes, Octopush vous permet d’accéder à toutes vos statistiques. Vous suivez en temps réel la performance de chacune de vos opérations de textos (nombre de désabonnement, nombre de réception de messages, etc.). Par ailleurs, l’interface internet Octopush vous offre la possibilité d’envoyer vos textos en masse depuis le support de votre choix : depuis l’interface web dédiée, via la fonction mail to sms ou automatiser vos textos depuis vos systèmes internes avec une API.
Service envoi sms : utiliser l’API
Avec l’API, automatisez vos envois de textos en l’intégrant dans vos outils et systèmes au sein de votre société. Facile à installer, vous pouvez l’utiliser dans l’environnement de travail qui vous convient. Communiquez par message avec vos clients sur mobile directement depuis vos propres outils tout en bénéficiant des services de la plateforme que vous utilisez. Vous n’avez plus besoin de vous rendre sur votre interface personnelle. Vous pouvez envoyer des relances de facturation depuis votre logiciel comptable ou envoyer un suivi de commande depuis votre site e-commerce. Ultra simple à utiliser, cette solution peut s’intégrer également dans votre compte email existant, ainsi que vos bases de données. Vous pourrez ainsi envoyer un email à une liste de contacts identifiée depuis votre poste de travail. L’API vous permet en quelques clics, d’accéder à des fonctionnalités qui simplifieront la gestion de vos campagnes de textos comme par exemple :
- Le suivi de vos opérations en direct pour connaître le nombre de textos ouverts
- La personnalisation de vos textos
- La confidentialité de vos fichiers de contacts qui sont sur votre interface.
- L’automatisation de vos textos depuis votre application.
Cette méthode renforce ainsi l’efficacité de votre communication par message. Vous disposez ainsi d’un outil efficace et performant pour vos opérations.
Service envoi SMS : soumis à réglementation
Envoyer des textos depuis un service internet suppose néanmoins le respect de certaines règles. Tous les destinataires de vos communications doivent avoir donné leur accord en amont pour recevoir des messages de votre part sur leurs téléphones mobiles (base de données opt-in). Par exemple, pour envoyer des sms à partir de l’interface Octopush, il est impératif d’avoir des coordonnées téléphoniques valides. Par conséquent, seuls les messages commerciaux et publicitaires que vous pouvez envoyer sont ceux qui ont reçu le consentement libre du destinataire. Ce sont des droits pour les utilisateurs qu’il est obligatoire de respecter sous peine de sanction et d’amende. De ce fait, les contenus des textos envoyés doivent être en rapport avec les actualités et les services de l’émetteur des messages. Celui-ci doit être personnalisé pour ne pas être perçu comme spam. L’utilisation du message doit se faire avec parcimonie. Il doit être envoyé à des clients bien définis et demandeurs de ce genre de communication. Enfin, les contacts doivent pouvoir se désinscrire de vos opérations de textos commerciaux ou promotionnels en incluant systématiquement la mention “stop” au sein de vos messages. Les heures d’expédition sont également encadrées : la législation vous interdit d’envoyer un message commercial entre 20h00 et 8h en semaine, le dimanche et les jours fériés.