Le SMS et le CRM, c’est :
Une information client à chaque étape du processus d’achat pour une augmentation de la qualité de votre relation client (+45%)
Un taux de lecture de votre message de +97%
Une déliverabilité de 100%
La possibilité de rattraper facilement les abandons de panier et doper votre CA (taux observé de récupération de 27% des paniers abandonnés avec ce canal)
Les principales caractéristiques du module SMS Microsoft Dynamics :
Envoi de sms dans + de 200 pays. Consultez nos tarifs SMS.
Consultation de votre solde sms
Communication avec l’administrateur de la plateforme en fonction événements : création de compte, nouvelle commande, rupture de stock, réception d’un formulaire de contact, demande de retour produit
Communication avec le client du site e-commerce en fonction événements : confirmation de commande, création de compte client, changement de statut de la commande